شروط الخدمة — إنغريديا
المشغّل: MV Studio، جمهورية كرواتيا
آخر تحديث: أكتوبر 2026
1. للأغراض المعلوماتية فحسب
تقدم إنغريديا تقييمات ومعلومات عن المكونات لأغراض معلوماتية حصراً، استناداً إلى مصادر متاحة للعموم. لا يشكّل أي محتوى في هذا التطبيق نصيحة طبية أو إرشادات غذائية أو ضماناً للسلامة. يجب عليك دائماً التحقق من ملصق المنتج الفعلي قبل الاستهلاك أو الاستخدام. إذا كنت تعاني من حساسية أو عدم تحمّل أو مشاكل صحية، استشر متخصصاً طبياً مؤهلاً.
2. لا ضمانات — جميع الميزات
جميع ميزات إنغريديا — بما فيها مسح الباركود، التعرف الضوئي على النصوص، تقييم المكونات، الكشف عن مسببات الحساسية، التحليل بالذكاء الاصطناعي، البدائل الأكثر صحة وأي محتوى آخر — مقدَّمة "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا تضمن MV Studio دقة النتائج أو اكتمالها أو حداثتها أو ملاءمتها لأي غرض معين. قد تكون المعلومات غير مكتملة أو قديمة أو غير دقيقة.
3. إخلاء المسؤولية عن الماسح والذكاء الاصطناعي
تعتمد عمليات البحث بالباركود على قواعد بيانات طرف ثالث قد تكون ناقصة أو غير دقيقة. نتائج التعرف الضوئي على النصوص تُنتَج بواسطة نماذج ذكاء اصطناعي قد تحتوي على أخطاء أو تجاوزات. تقييم المكونات معلوماتي حصراً. الكشف عن مسببات الحساسية لا يُغني عن قراءة ملصق المنتج الفعلي. لا تتحمل MV Studio المسؤولية عن أخطاء المسح أو سوء التعريف أو أي أخطاء ناتجة عن الذكاء الاصطناعي.
4. تحديد المسؤولية
بأقصى قدر مسموح به بموجب القانون المطبّق، لن تكون MV Studio أو مطوروها مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو عقابية ناتجة عن استخدامك للتطبيق، بما فيها ردود الفعل التحسسية أو التداعيات الصحية أو الإصابة الشخصية أو فقدان البيانات أو الاعتماد على بيانات المكونات أو الحساسية أو المحتوى المُولَّد بالذكاء الاصطناعي. لن يتجاوز إجمالي مسؤولية MV Studio الأعلى من: (أ) المبلغ المدفوع مقابل التطبيق في الـ12 شهراً السابقة للمطالبة، أو (ب) 50 يورو.
5. استثناء الأضرار التبعية
لن تكون MV Studio مسؤولة بأي حال عن فقدان البيانات أو فقدان الأرباح أو الإصابة الشخصية أو أي أضرار غير مباشرة أو تبعية، حتى لو أُبلغت بإمكانية وقوع مثل هذه الأضرار.
6. تحمّل المخاطر ومسؤولية المستخدم
باستخدام إنغريديا، أنت تتحمل جميع المخاطر المرتبطة باستخدام التطبيق ومحتواه. أنت تُقرّ وتوافق على أن:
- التطبيق قد يحتوي على أخطاء أو عدم دقة أو سهو قد يؤثر على القرارات المتعلقة بالصحة.
- قد تكون بيانات المكونات قديمة أو ناقصة أو مطابقة بشكل خاطئ للمنتجات.
- قد تتغير تركيبات المنتجات في أي وقت دون تحديث التطبيق.
- أنت المسؤول الوحيد عن جميع القرارات التي تتخذها بناءً على معلومات التطبيق.
- يجب عليك دائماً قراءة ملصق المنتج الفعلي والتحقق من جميع المكونات بشكل مستقل.
- يجب ألا تعتمد أبداً على هذا التطبيق كمصدر وحيد للمعلومات المتعلقة بقرارات الحساسية أو النظام الغذائي أو الطب أو الصحة.
- لا تتحمل MV Studio المسؤولية عن أي عواقب ناتجة عن استخدامك للتطبيق أو اعتمادك على محتواه.
إذا لم تكن مستعداً لتحمل هذه المخاطر، فلا تستخدم التطبيق.
7. إخلاء المسؤولية عن الكشف عن مسببات الحساسية
تتضمن إنغريديا ميزات للكشف عن مسببات الحساسية تحاول تحديد المواد المسببة للحساسية المحتملة في مكونات المنتجات. هذه الميزة غير موثوقة ويجب ألا تُستخدم كطريقتك الوحيدة للتحقق من مسببات الحساسية.
قد يفشل الكشف عن مسببات الحساسية بسبب:
- بيانات مكونات ناقصة أو غير دقيقة
- تسميات مكونات غير موحدة أو اختلافات لغوية
- التلوث المتبادل أو آثار مسببات الحساسية غير المدرجة في المكونات
- تغييرات في التصنيع غير محدّثة في قاعدة بياناتنا
- قيود خوارزميات مطابقة النصوص
إذا كنت أنت أو أي فرد من أفراد عائلتك يعاني من حساسية أو عدم تحمّل غذائي، يجب عليك: (أ) قراءة ملصق المنتج الكامل دائماً؛ (ب) الاتصال بالشركة المصنّعة مباشرة عند الشك؛ (ج) استشارة أخصائي حساسية مؤهل أو طبيب متخصص؛ (د) عدم الاعتماد أبداً على هذا التطبيق وحده لسلامة مسببات الحساسية.
لا تتحمل MV Studio أي مسؤولية عن ردود الفعل التحسسية أو صدمة الحساسية المفرطة أو أي عواقب صحية ناتجة عن الاعتماد على ميزة الكشف عن مسببات الحساسية في التطبيق.
8. الفئات الضعيفة — الرُّضَّع والأطفال والحوامل
تتضمن إنغريديا ميزات مصممة لمساعدة الآباء على تحليل المنتجات للرُّضَّع والأطفال الصغار والأطفال وأثناء الحمل. توفر هذه الميزات درجات سلامة معدّلة حسب العمر بناءً على بيانات تنظيمية متاحة للعموم.
هام: درجات السلامة المعدّلة حسب العمر هي تقديرات معلوماتية فحسب ولا تُغني عن الاستشارة المهنية في طب الأطفال أو التوليد أو التغذية. حدود السلامة للرُّضَّع والأطفال والحوامل معقدة وفردية — فهي تعتمد على الوزن والعمر والحالة الصحية والأدوية وعوامل أخرى لا يستطيع هذا التطبيق تقييمها.
قبل تقديم أي منتج لرضيع أو طفل أو أثناء الحمل، يجب عليك استشارة طبيب الأطفال أو طبيب التوليد أو مقدم رعاية صحية مؤهل. وهذا بالغ الأهمية بشكل خاص لـ:
- حليب الأطفال والأغذية الأولى (0-12 شهراً)
- المنتجات المخصصة للأطفال الذين يعانون من حساسية أو حالات طبية
- المكملات الغذائية أو المنتجات المدعّمة أثناء الحمل
- أي منتج تكون سلامته غير مؤكدة
لا تتحمل MV Studio أي مسؤولية عن العواقب الصحية التي تؤثر على الرُّضَّع أو الأطفال أو الحوامل أو أي أشخاص ضعفاء ناتجة عن الاعتماد على هذا التطبيق.
9. التعويض
توافق على تعويض MV Studio ومطوريها والدفاع عنهم وإخلاء مسؤوليتهم من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو مسؤوليات أو نفقات (بما فيها الأتعاب القانونية المعقولة) الناتجة عن: (أ) استخدامك أو اعتمادك على معلومات التطبيق؛ (ب) القرارات الصحية المتخذة بناءً على محتوى التطبيق؛ (ج) انتهاك هذه الشروط؛ أو (د) انتهاك حقوق طرف ثالث.
10. القانون المطبّق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية كرواتيا. تخضع النزاعات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم زغرب، كرواتيا. إذا كنت مستهلكاً في الاتحاد الأوروبي، تحتفظ بحق رفع دعوى أمام محاكم دولة إقامتك وفقاً للائحة الاتحاد الأوروبي 1215/2012.
11. تسوية النزاعات
قبل الشروع في أي إجراءات قانونية، تواصل مع MV Studio عبر البريد الإلكتروني وامنح 30 يوماً لمحاولة التسوية الودية. يمكن للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي استخدام منصة تسوية النزاعات الأوروبية على ec.europa.eu/consumers/odr. باستخدام هذا التطبيق، تتنازل عن حقك في المشاركة في أي دعوى جماعية أو إجراء جماعي ضد MV Studio.
12. قابلية الفصل
إذا أعلنت محكمة مختصة أن أي بند من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، يُقيَّد ذلك البند إلى الحد الأدنى الضروري، وتظل البنود الأخرى سارية المفعول.
13. البيانات المُساهَم بها من المجتمع (CROWDSOURCED)
تتيح إنغريديا للمستخدمين المساهمة ببيانات المنتجات، بما في ذلك قوائم المكونات وصور المنتجات والتصحيحات. يتم توفير هذه البيانات الجماعية (crowdsourced) من قبل مستخدمين أفراد ولا تتحقق MV Studio من دقتها أو اكتمالها أو حداثتها.
على الرغم من تطبيقنا لتدابير مراقبة الجودة — بما في ذلك التحقق بمساعدة الذكاء الاصطناعي، ومراجعة المجتمع، واكتشاف إساءة الاستخدام — لا يمكننا ضمان دقة أي بيانات ساهم بها المستخدمون. قد تحتوي قوائم المكونات على أخطاء أو سهو أو معلومات قديمة. قد تتغير تركيبات المنتجات دون إشعار مسبق.
يجب عليك دائماً التحقق من المكونات بقراءة ملصق المنتج الفعلي. لا تعتمد حصرياً على البيانات الجماعية في قرارات الحساسية أو النظام الغذائي أو الصحة.
بمساهمتك بالبيانات، تُقرّ بأن المعلومات التي تقدمها دقيقة وفقاً لأفضل معرفتك. تمنح MV Studio ترخيصاً عالمياً، مجانياً، غير حصري لاستخدام مساهماتك وعرضها ومشاركتها داخل التطبيق وخدماته. تحتفظ MV Studio بالحق في إزالة أو تعديل أو رفض أي مساهمة من مستخدم وفقاً لتقديرها المطلق.
لا تتحمل MV Studio المسؤولية عن أي أضرار أو عواقب صحية أو خسائر ناتجة عن الاعتماد على البيانات المُساهَم بها من المجتمع.
14. مصادر البيانات وخدمات الأطراف الثالثة
تستخدم إنجريديا الخدمات ومصادر البيانات العامة والتابعة لأطراف ثالثة التالية:
- Open Food Facts / Open Beauty Facts / Open Products Facts (OpenFoodFacts، فرنسا) — قواعد بيانات منتجات عامة بموجب ترخيص ODbL. لا تتحمل MV Studio مسؤولية دقة هذه البيانات.
- FDA (وكالة الغذاء والدواء الأمريكية) — واجهة برمجية عامة لتنبيهات سلامة الغذاء.
- Anthropic (Anthropic Ireland, Limited) — قراءة النص من صور العبوات بالذكاء الاصطناعي عبر Cloud Functions (مع OpenAI كبديل).
- OpenAI (OpenAI LLC، الولايات المتحدة) — تحليل المكونات بالذكاء الاصطناعي وتحديد المنتجات عبر Cloud Functions.
- Perplexity AI (Perplexity AI Inc.، الولايات المتحدة) — بحث ويب بالذكاء الاصطناعي لتحديد المنتجات عبر Cloud Functions.
- UPCitemdb / Go-UPC — خدمات بحث البيانات الوصفية للباركود.
- Firebase (Google Cloud) — البنية التحتية الخلفية. البيانات مخزّنة في أوروبا (منطقة eur3: بلجيكا/هولندا).
جميع النتائج تعتمد على مصادر طرف ثالث. لا تتحمل MV Studio مسؤولية دقة بيانات الأطراف الثالثة.
15. تغييرات الشروط
قد تحدّث MV Studio هذه الشروط في أي وقت. الاستمرار في استخدام التطبيق بعد نشر التغييرات يعني قبولك لها.
باستخدام إنجريديا، تؤكد أنك قرأت وفهمت ووافقت على شروط الخدمة هذه.