TÉRMINOS DE SERVICIO — INGREDIA
Operador: MV Studio, República de Croacia
Última actualización: octubre de 2026
1. EXCLUSIVAMENTE INFORMATIVO
Ingredia proporciona calificaciones e información de ingredientes EXCLUSIVAMENTE con fines informativos, basándose en fuentes de acceso público. Nada en esta aplicación constituye consejo médico, orientación dietética o garantía de seguridad. SIEMPRE DEBES verificar la etiqueta del producto físico antes de consumirlo o usarlo. Si tienes alergias, intolerancias o problemas de salud, consulta a un profesional médico cualificado.
2. SIN GARANTÍAS — TODAS LAS FUNCIONES
Todas las funciones de Ingredia — incluyendo escaneo de códigos de barras, OCR de fotos, puntuación de ingredientes, detección de alérgenos, análisis de IA, alternativas más saludables y cualquier otro contenido — se proporcionan "TAL CUAL" SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA. MV Studio no garantiza que los resultados sean precisos, completos, actualizados o adecuados para ningún propósito. La información puede ser incompleta, desactualizada o incorrecta.
3. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DEL ESCÁNER E IA
Las búsquedas de códigos de barras dependen de bases de datos de terceros que pueden estar incompletas o ser incorrectas. Los resultados de OCR fotográfico son generados por modelos de IA que pueden contener errores o inexactitudes. La puntuación de ingredientes es EXCLUSIVAMENTE informativa. La detección de alérgenos NO sustituye la lectura de la etiqueta física del producto. MV Studio no acepta responsabilidad por errores de escaneo, identificación incorrecta de productos o inexactitudes generadas por IA.
4. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, MV STUDIO Y SUS DESARROLLADORES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENTE, ESPECIAL O PUNITIVO DERIVADO DEL USO DE LA APLICACIÓN, INCLUYENDO REACCIONES ALÉRGICAS, CONSECUENCIAS PARA LA SALUD, LESIONES PERSONALES, PÉRDIDA DE DATOS O DEPENDENCIA DE DATOS DE INGREDIENTES, ALÉRGENOS O CONTENIDO IA. LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE MV STUDIO NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE: (A) EL IMPORTE PAGADO POR LA APLICACIÓN EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN, O (B) 50 EUR.
5. EXCLUSIÓN DE DAÑOS CONSECUENTES
En ningún caso MV Studio será responsable de pérdida de datos, pérdida de beneficios, lesiones personales ni daños indirectos o consecuentes, incluso si se ha advertido de la posibilidad de tales daños.
6. ASUNCIÓN DE RIESGO Y RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
Al utilizar Ingredia, USTED ASUME TODOS LOS RIESGOS asociados con el uso de la aplicación y su contenido. Usted reconoce y acepta que:
- La aplicación PUEDE CONTENER ERRORES, inexactitudes u omisiones que podrían afectar decisiones relacionadas con la salud.
- Los datos de ingredientes pueden estar desactualizados, incompletos o incorrectamente asociados a productos.
- Las formulaciones de productos pueden cambiar en cualquier momento sin que la aplicación se actualice.
- Usted es el ÚNICO RESPONSABLE de todas las decisiones que tome basándose en la información de la aplicación.
- Usted DEBE SIEMPRE leer la etiqueta del producto físico y verificar todos los ingredientes de forma independiente.
- NUNCA debe depender de esta aplicación como su única fuente de información para decisiones sobre alergias, dieta, medicina o salud.
- MV Studio NO es responsable de las consecuencias derivadas de su uso de la aplicación o de su confianza en su contenido.
Si no está dispuesto a asumir estos riesgos, no utilice la aplicación.
7. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD SOBRE LA DETECCIÓN DE ALÉRGENOS
Ingredia incluye funciones de detección de alérgenos que intentan identificar posibles alérgenos en los ingredientes de los productos. ESTA FUNCIÓN NO ES FIABLE Y NO DEBE UTILIZARSE COMO SU ÚNICO MÉTODO DE VERIFICACIÓN DE ALÉRGENOS.
La detección de alérgenos puede fallar debido a:
- Datos de ingredientes incompletos o incorrectos
- Denominaciones de ingredientes no estandarizadas o variaciones lingüísticas
- Contaminación cruzada o trazas de alérgenos no incluidos en los ingredientes
- Cambios de fabricación no reflejados en nuestra base de datos
- Limitaciones de los algoritmos de correspondencia de texto
SI USTED O ALGÚN MIEMBRO DE SU FAMILIA TIENE ALERGIAS O INTOLERANCIAS ALIMENTARIAS, DEBE: (a) leer siempre la etiqueta completa del producto; (b) contactar directamente al fabricante en caso de duda; (c) consultar con un alergólogo o profesional médico cualificado; (d) NUNCA depender exclusivamente de esta aplicación para la seguridad frente a alérgenos.
MV Studio NO acepta NINGUNA RESPONSABILIDAD por reacciones alérgicas, anafilaxia o cualquier consecuencia para la salud derivada de la confianza en la detección de alérgenos de la aplicación.
8. POBLACIONES VULNERABLES — BEBÉS, NIÑOS Y EMBARAZO
Ingredia incluye funciones diseñadas para ayudar a los padres a analizar productos para bebés, niños pequeños, niños y durante el embarazo. Estas funciones proporcionan puntuaciones de seguridad ajustadas por edad basadas en datos regulatorios de acceso público.
IMPORTANTE: Estas puntuaciones ajustadas por edad son EXCLUSIVAMENTE ESTIMACIONES INFORMATIVAS y NO sustituyen el asesoramiento pediátrico, obstétrico o nutricional profesional. Los umbrales de seguridad para lactantes, niños y mujeres embarazadas son complejos e individuales — dependen del peso, la edad, el estado de salud, los medicamentos y otros factores que esta aplicación no puede evaluar.
Antes de introducir CUALQUIER producto a un lactante, niño o durante el embarazo, DEBE consultar con su pediatra, obstetra o profesional sanitario cualificado. Esto es especialmente importante para:
- Fórmulas infantiles y primeros alimentos (0-12 meses)
- Productos para niños con alergias o condiciones médicas
- Suplementos o productos enriquecidos durante el embarazo
- Cualquier producto donde la seguridad sea incierta
MV Studio NO acepta NINGUNA RESPONSABILIDAD por consecuencias para la salud que afecten a bebés, niños, mujeres embarazadas o cualquier persona vulnerable derivadas de la confianza en esta aplicación.
9. INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y eximir a MV Studio y sus desarrolladores de cualquier reclamación, pérdida, daño, responsabilidad y gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de: (a) tu uso o dependencia de información en la aplicación; (b) decisiones de salud tomadas basándose en el contenido de la aplicación; (c) incumplimiento de estos Términos; o (d) violación de derechos de terceros.
10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Croacia. Las disputas estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Zagreb, Croacia. Los consumidores de la UE conservan el derecho de iniciar procedimientos ante los tribunales de su estado miembro de residencia conforme al Reglamento UE 1215/2012.
11. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, contacta a MV Studio por correo electrónico y permite 30 días para la resolución informal. Los consumidores de la UE también pueden utilizar la plataforma europea de resolución de disputas en ec.europa.eu/consumers/odr. AL USAR ESTA APLICACIÓN, RENUNCIAS A PARTICIPAR EN CUALQUIER ACCIÓN COLECTIVA O PROCEDIMIENTO COLECTIVO CONTRA MV STUDIO.
12. DIVISIBILIDAD
Si un tribunal competente declara inválida o inaplicable alguna disposición de estos Términos, dicha disposición se limitará al mínimo necesario y las disposiciones restantes permanecerán en plena vigencia.
13. DATOS CONTRIBUIDOS POR LA COMUNIDAD (CROWDSOURCED)
Ingredia permite a los usuarios contribuir datos de productos, incluyendo listas de ingredientes, fotos de productos y correcciones. Estos datos crowdsourced son proporcionados por usuarios individuales y NO son verificados por MV Studio en cuanto a su exactitud, integridad o actualidad.
Aunque implementamos medidas de control de calidad — incluyendo verificación asistida por IA, revisión comunitaria y detección de abuso — no podemos garantizar la exactitud de los datos contribuidos por los usuarios. Las listas de ingredientes pueden contener errores, omisiones o información desactualizada. Las formulaciones de productos pueden cambiar sin previo aviso.
SIEMPRE DEBES verificar los ingredientes leyendo la etiqueta física del producto. NO te fíes únicamente de los datos crowdsourced para decisiones sobre alergias, dieta o salud.
Al contribuir datos, declaras que la información que envías es precisa según tu leal saber y entender. Otorgas a MV Studio una licencia mundial, libre de regalías y no exclusiva para usar, mostrar y compartir tus contribuciones dentro de la aplicación y sus servicios. MV Studio se reserva el derecho de eliminar, modificar o rechazar cualquier contribución de usuario a su exclusiva discreción.
MV Studio no es responsable de ningún daño, consecuencia para la salud o pérdida derivada de la confianza en datos contribuidos por la comunidad.
14. FUENTES DE DATOS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Ingredia utiliza los siguientes servicios y fuentes de datos públicos y de terceros:
- Open Food Facts / Open Beauty Facts / Open Products Facts (OpenFoodFacts, Francia) — bases de datos públicas de productos bajo licencia ODbL. MV Studio no es responsable de la exactitud de estos datos.
- FDA (US Food & Drug Administration) — API pública de alertas de seguridad alimentaria.
- Anthropic (Anthropic Ireland, Limited) — lectura por IA del texto de las fotos del envase a través de Cloud Functions (OpenAI como respaldo).
- OpenAI (OpenAI LLC, EE.UU.) — análisis de ingredientes por IA e identificación de productos a través de Cloud Functions.
- Perplexity AI (Perplexity AI Inc., EE.UU.) — búsqueda web por IA para identificación de productos a través de Cloud Functions.
- UPCitemdb / Go-UPC — servicios de búsqueda de metadatos de código de barras.
- Firebase (Google Cloud) — infraestructura backend. Datos almacenados en Europa (región eur3: Bélgica/Países Bajos).
Todos los resultados dependen de fuentes de terceros. MV Studio no es responsable de la exactitud de los datos de terceros.
15. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
MV Studio puede actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de la aplicación tras la publicación de cambios constituye aceptación.
Al usar Ingredia, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos de Servicio.